Vrátenie a výmena

PODMIENKY vrátenia peňazí
Nepoužité produkty je možné vrátiť do 30 dní od zakúpenia za účelom vrátenia peňazí, znížených o poštovné.

Všetky škatule, obalové materiály, príslušenstvo, manuály a certifikáty musia byť nové a opätovne predajné, inak bude z vrátenej sumy odpočítaný poplatok vo výške ceny poškodených a/alebo chýbajúcich položiek. Uistite sa, že odosielate v kartóne, ktorý chráni pôvodnú krabicu alebo obal položky. Balík odporúčame poistiť na plnú hodnotu. Použité alebo poškodené zariadenie nie je možné vrátiť za účelom vrátenia peňazí. Vrátenie peňazí sa uskutoční až po prijatí tovaru a jeho kontrole zo strany termometre.fr. Spracovanie vrátenia platby môže trvať až dva týždne.

Žiadosť o vrátenie musí byť podaná do 30 kalendárnych dní od zakúpenia a vrátená zásielka musí byť uskutočnená ihneď potom. Upozorňujeme, že pôvodné poplatky za dopravu sa nevracajú, pokiaľ vrátenie nie je výsledkom chyby na našej strane. Ak ste si objednali správne a odoslali sme nesprávnu položku, zaplatíme za vrátenie položky alebo pošleme kuriérsku službu, ktorá si položku vyzdvihne na naše náklady. Chýbajúce alebo poškodené položky pri preprave je potrebné nahlásiť do 2 pracovných dní od prijatia zásielky. Personalizované alebo špeciálne objednané produkty nie je možné vrátiť.

AKÉ SÚ PODMIENKY VRÁTENIA PRODUKTOV?
Nepoužité produkty je možné vrátiť do 30 dní od nákupu a vrátiť peniaze. Všetky vrátené produkty budú skontrolované a testované, aby sa zistil stav tovaru predtým, ako bude možné ponúknuť vrátenie peňazí. Naším cieľom je to urobiť a oznámiť výsledok do 48 hodín.

AKÉ PRODUKTY NIE JE MOŽNÉ VRÁTIŤ?
Akýkoľvek štandardný produkt je možné vrátiť, pokiaľ je nepoužitý a v pôvodnom obale, produkt na mieru bude akceptovaný iba v prípade, že ide o výrobnú chybu, ktorá sa potom bude považovať za vrátenie v rámci záruky.

MÔŽEM VRÁTIŤ VÝROBKY BEZ ORIGINÁLNEHO BALENIA?
Všetky krabice, obalové materiály, príslušenstvo, manuály a certifikáty musia byť v novom stave a musia byť znovu predajné. V opačnom prípade bude z vrátenej sumy odpočítaný poplatok vo výške nákladov na poškodené a/alebo chýbajúce položky.

VRÁTIA SA NÁKLADY NA DOPRAVU, AK CHCEM VRÁTIŤ OBJEDNÁVKU?
Pôvodné poplatky za dopravu sa nevracajú, pokiaľ k vráteniu nedôjde v dôsledku chyby thermometre.fr – napríklad omylom odoslanie nesprávnej položky zákazníkovi.

AKO DLHO TRVÁ OBDRŽENIE VRÁTENIA PEŇAZÍ?
Do 14 dní od prevzatia tovaru.