Vrátiť a vymeniť
Aká je vaša výmenná politika?
Upozorňujeme, že neponúkame službu priamej výmeny.
Ak nie ste spokojní s nákupom a chceli by ste dostať iný produkt, pozývame vás, aby ste svoj nákup vrátili a boli vám vrátené peniaze (okrem kalibračných certifikátov). Vrátime vám plnú hodnotu vášho produktu (produktov) na účet, ktorý ste pôvodne použili pri nákupe. Aby ste zaistili, že požadovaný produkt dostanete čo najrýchlejšie, žiadame vás, aby ste si podľa vlastného uváženia zakúpili nový.
Upozorňujeme, že položky, ktoré chcete vrátiť, musíte vrátiť do 30 dní od prijatia. Produkt(y) musia byť nepoužité – v pôvodnom obale s neporušenými ochrannými nálepkami a nálepkami – a stále v rovnakom novom stave, v akom boli prijaté. Produkty zakúpené priamo z našej webovej stránky musia byť vrátené do nášho skladu, aby bola vrátená platba.
Ak ste zaplatili alebo dostali colné poplatky za položky, ktoré chcete vrátiť, obráťte sa na miestnu pobočku DPD alebo DHL a zistite, ako získať kredit alebo vrátenie peňazí.
Ponuka na akýkoľvek produkt zakúpený počas obdobia kampane bude naďalej rešpektovaná, ak si želáte namiesto toho získať inú položku. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte, radi vám pomôžeme.
Aké sú vaše zásady vrátenia tovaru?
Máte právo vrátiť akýkoľvek/všetky produkty, ktoré ste si zakúpili priamo od guilcor.com, do 30 dní od prijatia položky (položiek), aby vám bola vrátená plná suma (okrem kalibračných certifikátov).
Produkt(y) musia byť nepoužité - v pôvodnom obale s neporušenými štítkami a ochrannými nálepkami - a stále v rovnakom novom stave, v akom boli prijaté.
Produkty zakúpené priamo na guilcor.com môžete vrátiť do nášho skladu.
Ako si vymením objednávku?
Ak nie ste spokojní s nákupom a chceli by ste dostať iný produkt, pozývame vás, aby ste svoj nákup vrátili a bola vám vrátená plná suma. Aby ste zaistili, že požadovaný produkt dostanete čo najrýchlejšie, zakúpte ho znova, keď vám to bude vyhovovať. Ak chcete vrátiť objednávku, kontaktujte nás; ďalšie pokyny Vám radi poskytneme.
Dostal si môj návrat?
Po prijatí vášho vráteného balíka do nášho skladu je spracovaný a skontrolovaný predtým, ako pristúpime k schváleniu alebo zamietnutiu vrátenia.
Ceníme si, že chápete, že aj keď pracujeme čo najrýchlejšie, tento proces môže trvať niekoľko pracovných dní.
Upozorňujeme, že nezodpovedáme za stratené položky počas spätnej prepravy, ak sa rozhodnete vrátiť balík sami.
Kedy dostanem vrátenie peňazí?
Po prijatí vášho vráteného balíka do nášho skladu je spracovaný a skontrolovaný predtým, ako pristúpime k schváleniu alebo zamietnutiu vrátenia.
Tovar(y) je potrebné vrátiť do 30 dní od prijatia. To však nie je problém, ak bude prijatá na náš sklad po tejto lehote. Musí byť nepoužitý - v pôvodnom obale s neporušenými štítkami a ochrannými nálepkami - a stále v rovnakom novom stave, v akom bol prevzatý.
Ak bude vaše vrátenie schválené, za vašu objednávku vám bude vrátená plná suma. Po vrátení platby v našom systéme môžete očakávať, že bude viditeľná vo vašom účte do 5 až 10 pracovných dní.